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必普股份向市场监督管理局颖秀市场监管所赠送锦旗

Date:2018-07-28 08:43:02

昨日,山东必普电子商务股份有限公司向高新区市场监督管理局颖秀市场监管所赠送一面写有“热情服务、秉公执法”的锦旗。我司管理运营部总监张树生先生亲手将锦旗和一封感谢信交到颖秀市场监管所的同志手中,并且对其高效履职,尽职尽责表示衷心感谢。
感谢信
 
致济南高新区市场监管局颖秀市场监管所领导:
 
我们是山东必普电子商务股份有限公司,近日我司在网上遭到蓄意抹黑,其称我公司生产的餐饮酱料不合乎国家规定。我司客户听信其传言,遂将信息反馈给济南高新区市场监督管理局颖秀市场监管所,济南高新区市场监督管理局颖秀市场监管所迅速介入调查,调查后发现我司生产的酱料每个批次均符合国家的检测报告相关规定,证实网上信息为不属实传言。对此,我司由衷的感谢颖秀市场监管所尽职尽责的为我司力破传言并且帮助我司和客户解除误会。
 
一、积极沟通,明察秋毫
 
颖秀市场监管所在接到客户举报后,迅速做出反应介入调查,多次走访检查我司,了解我司的酱料制作和配送流程,并对我司酱料进行质量安全的检验。同时颖秀市场监管所多次与举报者联系沟通,问其举报信息的来源,考证其信息的真实性。颖秀市场监管所的监管人员不厌其烦的奔跑在我司和客户之间,充分体现了市场监管人员的业务素质和工作水平,他们积极的了解情况,明察秋毫。
 
二、积极协调,破除误解
 
由于客户听信了传言,误认为我司的酱料存在问题,在颖秀市场监管所调查了解以后证实我司生产的酱料没有举报反馈中的问题。为破除误解,促进企民和谐,更好发展,颖秀市场监管所工作人员积极协调,为举报客户消除疑虑,耐心的解答关于我司酱料的问题。同时,颖秀市场监管所为我司与举报客户搭建平台,通过沟通消除误会。在这次工作中颖秀市场监管所尽心竭力的帮助我们化解误会,虽然这次客户举报是个美丽的误会,但是我们从颖秀市场监管所的工作中深刻的感受到了,他们尽职尽责,不辞辛劳的工作精神,也非常感动奔波于我们与客户之间的无私奉献。
 
千言万语说不尽的感激,我公司在此对济南高新区市场监督管理局颖秀市场监管所表示最衷心的感谢并致以最崇高的敬意,同时诚挚感谢所有颖秀市场监管所的同志们!

 
此致
敬礼
 
山东必普电子商务股份有限公司
 





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